Солонгосын эмчилгээний аялал хурдан өсөж байгаа ч гомдол, маргаан нэмэгдэж байна. Асуудал нь ихэвчлэн мэдээллийн ил тод бус байдал, хэлний хүндрэл, хариуцлагагүй зуучлагчаас үүсдэг.
Энэ нийтлэл таныг айлгах биш, харин илүү мэдээлэлтэй, хамгаалагдсан шийдвэр гаргахад тусална.
1. Зөвшөөрөлгүй зуучлагч
Гадаад өвчтөнг эмнэлэгтэй төлбөртэй холбодог байгууллага албан ёсоор бүртгэлтэй байх ёстой. Бүртгэлгүй зуучлагч өндөр комисс өгдөг газрыг санал болгож магадгүй.
- Зуучлагч бүртгэлтэй эсэхийг шалга.
- Сошиал медиа, чат бүлгээр санал тавьсан зохицуулагчаас болгоомжил.
- Боломжтой бол эмнэлгийн олон улсын төвтэй шууд холбогд.
2. Эмч солигдох эсвэл төлөөлүүлсэн мэс засал
Зөвлөгөө өгсөн эмч биш өөр эмч ажилбар хийх эрсдэл бий. Үүнийг бичгээр баталгаажуул.
- Ажилбар хийх эмч зөвлөгөө өгсөн эмч мөн эсэхийг бичгээр асуу.
- Зөвшөөрлийн маягтад эмчийн нэр байгаа эсэхийг шалга.
- Зөвшөөрөлгүй солигдвол зогсоох эрхтэй.
3. Бүрэн бус үнийн санал
Суурь үнэ нь зөвлөгөө, мэдээ алдуулалт, эм, дараах үзлэг, засварыг оруулахгүй байж болно.
- Бүх зардлыг багтаасан бичгээр санал ав.
- Нэмэлт төлбөр байгаа эсэхийг тодорхой асуу.
- Зөвхөн суурь үнэ биш нийт үнийг хар.
4. Шууд шийдвэр гаргах шахалт
“Өнөөдрийн хямдрал” эсвэл “эмчийн цаг дүүрч байна” гэдэг нь шахалт байж болно. Эмнэлгийн шийдвэр яарах ёсгүй.
- Эхний зөвлөгөөний өдөр зөвшөөрөлд гарын үсэг зурахгүй байх дүрэм тогтоо.
- Үнийн саналыг авч явж тайван харьцуул.
- Хүчтэй шахалт бол анхааруулах дохио.
5. Бодит бус өмнө/дараах зураг
Маркетингийн зураг хамгийн сайн жишээг сонгодог. Дундаж үр дүн, тухайн эмчийн бодит тохиолдлыг асуу.
6. Хэлний хавх
Борлуулалтын үед орчуулга сайн байж болох ч дараах арчилгаа, хүндрэл, гомдлын үед сулрах магадлалтай. Чухал мэдээллийг өөрийн хэлээр бичгээр ав.
7. Буцаалт, маргаан шийдвэрлэх хүндрэл
Нутаг буцсаны дараа маргаан шийдвэрлэх хэцүү. Баримт, зөвшөөрөл, эмнэлгийн бичиг, зураг, бүх харилцааг хадгал.
Клиник сонгохын өмнөх жагсаалт
- Байгууллага бүртгэлтэй юу?
- Эмч мэргэшсэн үү?
- Нийт үнэ бичгээр байгаа юу?
- Зөвшөөрлийн маягтыг ойлгож байна уу?
- Эрсдэл, эдгэрэх хугацаа тодорхой юу?
- Засвар/буцаалтын бодлого бичгээр үү?
- Буцсаны дараа холбоо барих боломжтой юу?
Мэдээлэл бол хамгаалалт
Солонгост сайн эмч, эмнэлэг олон. Гэхдээ гадаад өвчтөн илүү их ил тод мэдээлэлтэй байх хэрэгтэй.
Энэ нийтлэл нь ерөнхий мэдээлэл бөгөөд хууль, эмнэлгийн зөвлөгөө биш.
